تأکید معاون وزیر راه و شهرسازی بر ارائه خدمات الکترونیکی به متقاضیان/ راه اندازی مراکز پاسخگویی تلفنی و غیرحضوری در شهرهای جدید

به گزارش روابط عمومی شرکت عمران شهرهای جدید جلسه بررسی وضعیت خدمات غیرحضوری و الکترونیکی مسکن مهر شهرهای جدید با حضور علیرضا جعفری معاون وزیر راه و شهرسازی و سایر مدیران اجرایی حوزه مسکن و فناوری اطلاعات برگزار شد. سید مهدی میرجوادی مدیرکل دفتر توسعه امور مسکن در این خصوص بیان کرد: با توجه به پایان مرحله نخست راه اندازی مرکز تماس تلفنی و با توجه به شروع مرحله جدید پیاده سازی مرکز مذکور مقرر شد شرکت هایی که تا کنون اقدام به راه اندازی مرکز تماس نکرده اند با قید فوریت نسبت به راه اندازی مرکز اقدام نمایند. میرجوادی در ادامه با تأکید براینکه در راستای افزایش رضایتمندی متقاضیان مقرر شد موضوع نظر سنجی مردمی در سیستم تماس در شرکت های تابعه فعال شود گفت: از آنجایی که با راه اندازی این مرکز مراجعات حضوری به کارگزاری ها و اداره مسکن در شرکت های تابعه حذف شده و متقاضیان می توانند تمامی اقدامات خود اعم از فروش اقساطی، خرید عرصه، نقل و انتقالات و استعلام های مربوطه را طریق این سامانه انجام دهند باید با شرکت در فرآیند نظرسنجی ما را در رفع نواقص و مشکلات احتمالی پیش آمده یاری نمایند. مدیرکل دفتر توسعه امور مسکن شرکت عمران شهرهای جدید همچنین بر لزوم راه اندازی میز خدمت تا دو هفته آینده به منظور جلوگیری از تردد غیرضروری متقاضیان تأکید کرد و گفت: در این جلسه مقرر شد گزارش میز خدمت به صورت ماهانه به ستاد ارسال و بررسی شود. به گفته وی همچنین دستور بازدید متقاضیان از وضعیت پیشرفت فیزیکی پروژه ها و اطلاع آن ها از نحوه پرداخت سهم آورده و نحوه شرایط مالی پروژه هرچه سریعتر در شهرها انجام پذیرد. گفتنی است در پایان جلسه نیز از شرکت های عمران پردیس و پرند به منظور آغاز خدمات الکترونیکی از 15 آذرماه سال جاری از سوی معاون وزیر راه و شهرسازی تقدیر شد.